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第二条 本办法所称银行业保险业消费投诉（以下简称“消费投诉”），是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷（以下简称“消费纠纷”），并向银行保险机构主张其民事权益的行为。第三条 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则。
上市潮开启滨江服务集团此次发布的IPO招股书显示，截至今年8月31日，集团在浙江省的15个城市及上海设立了35间附属公司及分支机构，向约48000个物业单位提供物业管理服务。截至今年8月31日，集团在管总建筑面积为1080万平方米，共有68个在管物业，包括51个住宅物业及17个非住宅物业。
“红围巾”今日上场“黄背心”进行到第11周，其规模不仅远远无法与“巅峰时期”相比，还出现了2019年以来的首次走下坡路。与此同时，他们还遇到了强劲对手——“红围巾”。据法国《星期天日报》报道，周日（27日），约3万“红围巾”将在巴黎街头登场，抗议这场运动中的暴力。
上海市公安局提示，银行金融机构应不断提升系统安防等级，更新安防措施，抵御各类不法入侵，自觉维护金融秩序和储户安全。广大群众也要强化自我保护意识，在运用互联网时应当注意保护个人隐私，防止个人信息被不法分子盗取。新京报记者 顾志娟编辑王进雨 校对李铭
速度化解单量压力“双11”快递量激增，快递企业力保时效性。在整体速度（全程时效）方面，顺丰整体时效满意度最高，申通整体时效满意度最低。在对本次“双11”期间快递从商家发货到签收的整体速度（全程时效）的调查中，满意率83.2%，相对而言今年双11快递企业的表现得到了大部分消费者的认可。
需注意的是，该行不良贷款率整体呈上升趋势，2014年至2017年末以及2018年9月末，该行的不良贷款率分别为1.93%、1.99%、1.98%、2.14%以及2.17%。而银保监会最新披露的数据显示，截至2018年末，商业银行不良贷款率为1.89%，从汉口银行目前披露的最新不良贷款率来看，远高于该平均水平。
